因消费者投诉称冰箱上的铰链会断裂，进而导致门板松动或彻底分离，海信(Hisense)已于本周四正式发出召回公告。美国消费品安全委员会(CPSC)指出，该公司一共收到了139份门板松动或脱落的报告，且有四起涉及轻微伤害。

据悉，这款售价1500美元的缺陷冰箱型号为HRF266N6CSE，可知其于2020年8月至2022年2月期间通过Lowe's 独家销售。

产品序列号在C2020050100001 - C2020123109000之间，可通过冰箱内左侧、位于饮水机上方的贴纸看到。

若不幸属于55000台被召回的冰箱之一、且门板状况已经不佳，消费者可联系持证的维修技术人员、以免费解决相关问题。

该公司表示：若发现您的冰箱被召回，可通过制造商的门户网站(传送门)、或拨打召回热线(1-888-497-1189)以提出售后申请。

上门后，持证技术服务人员可在大约45分钟内解决该问题。不过等待预约安排的时间，可能要拖到4~6周之后 —— 具体取决于当地产品销量和售后专员的储备状况。

与此同时，若您的冰箱门看起来工作正常、且尚未出现下垂脱落的情况，那目前仍可继续谨慎地使用(轻轻地打开或关闭柜门)。